客製化（Customization）

定義：

在既有的產品框架上，依客戶需求做部分調整。

特點：

• 有固定的產品樣式或版本

• 客戶只能在既定範圍內選擇與修改

• 修改幅度有限、製造流程不需重新開模

• 成本與交期相對較低

常見客製內容：

• 尺寸微調（在規格允許內）

• 顏色選擇

• Logo、印刷、貼標

• 材質替換（在原設計容許範圍）

• 小範圍的功能追加

例子：

• PP廣告扇：選擇現有模具 → 加印公司LOGO

• L夾：用既有尺寸 → 表層印刷圖案改變

• 檔案盒：選既有款式 → 印刷品牌標語

訂製化（Made-to-order / Tailor-made）

定義：

由零開始依客戶需求開發全新產品。

特點：

• 無現成樣式，需要重新設計

• 可能需要開新模具

• 製程複雜，開發期較長

• 成本最高，常需MOQ（最低訂購量）

常見訂製需求：

• 完全新規格、尺寸

• 不同於市場既有的造型或結構

• 客戶提供3D圖 → 工廠重新開模具生產

• 特殊功能、專利結構需求

例子：

• 完全新造型的 PP 廣告扇（非市場現有款）

• 新尺寸的 L夾，需要設計與開模

• 客製設計的檔案盒（含設計圖）

一句話總結差異

客製化：修改現有產品。
訂製化：重新打造新產品。

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